Política de privacidad

Qué datos tuyos guardamos, para qué, cuánto tiempo y cómo hacer que los borremos.

1. Responsable del tratamiento

• ResponsableZaira María Fidalgo Antón
• NIF[PENDIENTE: NIF de la titular]
• Domicilio[PENDIENTE: domicilio fiscal completo]
• Correo de contacto722reconquista@gmail.com

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de 722reconquista.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

a) Compras

Para tramitar un pedido necesitamos tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío (calle, código postal, localidad, provincia y país), junto con el detalle de lo que has comprado y el importe. Sin estos datos no podemos prepararte el pedido ni entregártelo.

• Finalidad: gestionar la compra, el envío, la facturación y la atención posventa (cambios, devoluciones, incidencias).
• Base jurídica: la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD).

Los datos de tu tarjeta no pasan por esta tienda. El formulario de pago lo sirve directamente Stripe dentro de un marco aislado: el número de tarjeta viaja de tu navegador a Stripe sin que nosotros lo veamos ni lo almacenemos en ningún momento. De un pago cobrado solo guardamos su identificador, el importe y el estado.

b) Cuenta de cliente

Si creas una cuenta guardamos tu nombre, correo y una huella cifrada de tu contraseña (nunca la contraseña en claro), junto con tus pedidos y las sesiones abiertas. Por seguridad, cada sesión registra la dirección IP y el navegador desde los que se inició.

• Finalidad: permitirte entrar, ver tu historial de pedidos y recuperar tu carrito; y detectar accesos indebidos.
• Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f).

c) Boletín y código de bienvenida

Si te suscribes, guardamos tu correo electrónico, la fecha en que diste tu consentimiento y desde qué punto de la web lo hiciste.

• Finalidad: enviarte novedades, lanzamientos y promociones, y hacerte llegar tu código de descuento de bienvenida.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras desde el enlace de baja de cualquier correo o escribiéndonos.

d) Recordatorio de carrito

Si dejas artículos en el carrito habiendo facilitado tu correo, podemos enviarte un único recordatorio con un enlace para recuperarlo.

• Base jurídica: interés legítimo en recuperar una compra iniciada (art. 6.1.f), o tu consentimiento cuando no exista relación contractual previa. Se envía una sola vez por carrito y puedes oponerte respondiendo al correo.

e) Estadísticas de uso

Contamos las visitas para saber qué páginas funcionan. Guardamos la página visitada, el tipo de dispositivo, la procedencia del enlace (parámetros UTM) y un identificador aleatorio de visita que no está asociado a tu nombre. No guardamos tu dirección IP en estas estadísticas: se usa únicamente en memoria para limitar peticiones abusivas y no se escribe en la base de datos.

• Base jurídica: interés legítimo en medir y mejorar el servicio (art. 6.1.f). Más detalle en la política de cookies.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Pedidos y facturación: durante la relación comercial y, después, el plazo que exige la normativa mercantil y fiscal (6 años del Código de Comercio y 4 años de la Ley General Tributaria).
• Cuenta de cliente: mientras la mantengas abierta. Si la borras, se eliminan tus datos de acceso; los pedidos ya emitidos se conservan por la obligación legal anterior.
• Boletín: hasta que te des de baja.
• Carritos sin comprar: se eliminan a los 30 días.
• Estadísticas de visita: en forma agregada, sin identificar a nadie.

4. A quién cedemos los datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores imprescindibles para que la tienda funcione, que actúan como encargados del tratamiento o, cuando la ley lo establece, como responsables independientes:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — procesa los pagos con tarjeta, Bizum y monederos digitales. Trata los datos de pago como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad, disponible en stripe.com/es/privacy.
• Proveedor de alojamiento y base de datos — mantiene la tienda en línea y custodia la información en servidores situados en la Unión Europea.
• Google Ireland Ltd. — servicio de correo desde el que se envían las confirmaciones de pedido y los avisos.
• Empresa de transporte — recibe el nombre, la dirección y el teléfono, exclusivamente para entregarte el paquete.
• Administraciones públicas — cuando una norma lo exija.

Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a 722reconquista@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado del tráfico mediante HTTPS, contraseñas guardadas como huella criptográfica irreversible, acceso al panel de administración restringido y limitación de intentos de acceso. Ningún sistema es infalible, pero si se produjera una brecha que afectara a tus derechos te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control en los plazos legales.

7. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente sus datos; si detectamos que se han facilitado sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, los eliminaremos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha que figura al pie.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026.